Quy Chế Hoạt Động Sàn Giao Dịch Thương Mại Điện Tử Tuyendungphutho.com

I. Nguyên Tắc Chung

• Website Tuyendungphutho.com hoạt động công khai, minh bạch, tuân thủ pháp luật, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả Nhà tuyển dụng và Người lao động.
• Tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại Tuyendungphutho.com được tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên, không trái với đạo đức xã hội và quy định của pháp luật hiện hành.
• Sản phẩm, dịch vụ tham gia giao dịch trên Sàn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo. Ban quản lý Sàn không tham gia vào bất kỳ khâu nào của quá trình ký kết Hợp đồng lao động giữa doanh nghiệp và người tìm việc.

II. Quy Định Chung & Giải Thích Từ Ngữ

1. Tên Miền Website TMĐT: Tên miền giao dịch chính thức và duy nhất là: www.tuyendungphutho.com.

2. Đối tượng tham gia (Thành viên & Khách):

• Nhà tuyển dụng (Thành viên): Là các thương nhân, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân hoạt động hợp pháp tại Việt Nam, có nhu cầu đăng tin tuyển dụng. Nhà tuyển dụng bắt buộc phải đăng ký tài khoản, được Ban quản lý phê duyệt và cung cấp các giấy tờ chứng minh pháp lý (Giấy chứng nhận Đăng ký Doanh nghiệp, CCCD của người đại diện pháp luật...) trước khi sử dụng dịch vụ.
• Người tìm việc (Khách truy cập): Là các cá nhân sử dụng các thiết bị có kết nối Internet để truy cập vào website xem thông tin việc làm. Khách truy cập không cần và không có chức năng tạo tài khoản trên hệ thống.
• Sở hữu trí tuệ: Bất kỳ nội dung nào (văn bản, hình ảnh, logo) do Nhà tuyển dụng đăng tải trên Tuyendungphutho.com phải thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Nhà tuyển dụng hoặc được cấp phép sử dụng.

III. Quy Trình Giao Dịch Chi Tiết

1. Quy trình dành cho Nhà tuyển dụng (Đăng tin tuyển dụng)

• Bước 1 - Đăng ký/Đăng nhập tài khoản: Nhà tuyển dụng truy cập mục "Dành cho Nhà tuyển dụng", điền thông tin đăng ký (Tên doanh nghiệp, Mã số thuế, Địa chỉ trụ sở, Thông tin người liên hệ).
• Bước 2 - Cung cấp hồ sơ pháp lý: Tải lên hệ thống bản sao Giấy chứng nhận Đăng ký Doanh nghiệp hoặc các giấy tờ tương đương để Ban quản lý thực hiện quy trình KYC (Xác minh danh tính).
• Bước 3 - Soạn thảo thông tin: Sau khi tài khoản được kích hoạt, Nhà tuyển dụng tiến hành chọn gói dịch vụ, điền các trường thông tin bắt buộc theo biểu mẫu của Sàn (Tiêu đề, Số lượng, Mức lương, Mô tả công việc, Yêu cầu, Thông tin liên hệ).
• Bước 4 - Kiểm duyệt và Hiển thị: Nhấn "Đăng tin". Tin đăng sẽ được chuyển vào hàng đợi kiểm duyệt. Bộ phận Kiểm duyệt của Sàn sẽ tiến hành xét duyệt nội dung trong thời gian tối đa 24h làm việc. Nếu hợp lệ, tin sẽ hiển thị công khai. Nếu vi phạm, hệ thống sẽ gửi thông báo yêu cầu chỉnh sửa kèm lý do.

2. Quy trình dành cho Người tìm việc

• Bước 1: Khách truy cập trực tiếp vào website Tuyendungphutho.com.
• Bước 2: Tìm kiếm thông tin việc làm thông qua thanh công cụ tìm kiếm, bộ lọc ngành nghề, bộ lọc mức lương hoặc theo khu vực địa lý.
• Bước 3: Tham khảo chi tiết bản tin tuyển dụng. Khi có nhu cầu ứng tuyển, người tìm việc chủ động liên hệ trực tiếp với Nhà tuyển dụng thông qua Số điện thoại, Email, Zalo hoặc Địa chỉ nộp hồ sơ trực tiếp được ghi nhận rõ ràng bên trong nội dung tin đăng.

3. Quy trình tạm ngưng, chỉnh sửa, gỡ bỏ thông tin giao dịch

• Từ phía Nhà tuyển dụng: Đăng nhập vào trang quản trị cá nhân, chọn bản tin cần xử lý và thực hiện các lệnh: "Chỉnh sửa nội dung", "Tạm ẩn tin", hoặc "Đóng tin" (nếu đã tuyển đủ nhân sự trước thời hạn). Mọi nội dung chỉnh sửa đều phải qua khâu kiểm duyệt lại.
• Từ phía Ban quản lý Sàn: Có toàn quyền gỡ bỏ không cần báo trước đối với các tin đăng hết hạn gói dịch vụ, tin đăng nhận được nhiều khiếu nại lừa đảo từ người lao động, hoặc tin đăng vi phạm Quy chế hoạt động và Pháp luật.

IV. Quy Trình Thanh Toán & Chính Sách Hoàn Tiền

Ban quản lý Sàn KHÔNG thu bất kỳ khoản phí nào đối với Người tìm việc (Khách truy cập). Quy trình thanh toán dưới đây chỉ áp dụng cho Nhà tuyển dụng mua các gói dịch vụ gia tăng (Đăng tin VIP, Ghim tin trang chủ, Đặt Banner quảng cáo).

1. Phương thức thanh toán

• Chuyển khoản qua Ngân hàng: Nhà tuyển dụng chuyển khoản số tiền tương ứng với gói dịch vụ vào Tài khoản Ngân hàng chính thức của Công ty chủ quản (thông tin tài khoản được niêm yết rõ tại trang Thanh toán). Nội dung chuyển khoản ghi rõ: [Tên Công ty/Tên tài khoản] + [Mã đơn hàng/SĐT].
• Thanh toán tiền mặt: Thực hiện trực tiếp tại Văn phòng giao dịch của Công ty.

2. Chính sách xuất hóa đơn và Hoàn tiền

• Hóa đơn GTGT: Ngay sau khi xác nhận thanh toán thành công, Ban quản lý sẽ tiến hành kích hoạt gói dịch vụ và xuất Hóa đơn điện tử (VAT) gửi vào email của Nhà tuyển dụng theo thông tin Mã số thuế đã đăng ký.
• Hoàn tiền: Tuyendungphutho.com không áp dụng chính sách hoàn tiền trong trường hợp Nhà tuyển dụng tự ý hủy dịch vụ khi tin đăng đã được hiển thị, hoặc tin đăng bị hệ thống gỡ bỏ do vi phạm Quy chế quản lý thông tin xấu (lừa đảo, đa cấp, đăng sai sự thật). Hệ thống chỉ hoàn tiền 100% nếu lỗi không thể cung cấp dịch vụ xuất phát hoàn toàn từ hạ tầng kỹ thuật của Sàn quá 05 ngày làm việc.

V. Đảm Bảo An Toàn Giao Dịch

Để đảm bảo sự an toàn cho hệ thống và người tìm việc, Tuyendungphutho.com áp dụng các biện pháp sau:

• Công nghệ bảo mật: Hệ thống máy chủ được mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) 256-bit, áp dụng tường lửa (Firewall) bảo vệ dữ liệu chống lại các cuộc tấn công DDoS và ngăn chặn hành vi đánh cắp dữ liệu.
• Cơ chế xác thực (KYC): 100% tài khoản Nhà tuyển dụng phải được xác thực danh tính doanh nghiệp bằng giấy tờ pháp lý trước khi được cấp quyền đăng bài, nhằm loại bỏ các tổ chức/cá nhân ảo.
• Cảnh báo trực quan: Tại mỗi bản tin tuyển dụng, Sàn luôn đặt dòng thông báo đỏ: "Người tìm việc TUYỆT ĐỐI KHÔNG nộp bất kỳ khoản phí nào (phí giữ chỗ, phí hồ sơ, đồng phục...) cho nhà tuyển dụng. Nếu gặp dấu hiệu thu phí/lừa đảo, vui lòng bấm nút BÁO CÁO TIN VI PHẠM để Sàn xử lý."

VI. Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Sàn giao dịch TMĐT Tuyendungphutho.com tuân thủ nghiêm ngặt theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các điều khoản cụ thể về Mục đích thu thập, Phạm vi sử dụng, Thời gian lưu trữ, và Quyền chỉnh sửa dữ liệu đã được quy định chi tiết tại trang Chính sách bảo mật thông tin công bố công khai trên website. Việc Nhà tuyển dụng đồng ý tạo tài khoản đồng nghĩa với việc chấp thuận các chính sách bảo mật này.

VII. Quản Lý Thông Tin Xấu (Danh Mục Nội Dung Cấm)

Thành viên tự chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác của nội dung đăng tải. Ban quản lý Sàn nghiêm cấm Thành viên thực hiện các hành vi và đăng tải các nội dung sau đây:

1. Đăng tin tuyển dụng không có thật (việc làm ảo) nhằm mục đích câu view, thu thập thông tin cá nhân của người khác trái phép.
2. Tuyển dụng nhân sự cho các hoạt động kinh doanh đa cấp bất chính, hoạt động cờ bạc, cá độ, các ứng dụng tài chính tín dụng đen trái pháp luật Việt Nam.
3. Tuyển dụng các vị trí công việc yêu cầu người lao động thực hiện hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm đạo đức, thuần phong mỹ tục (môi giới mại dâm, buôn lậu...).
4. Tin đăng có nội dung phân biệt đối xử về vùng miền, tôn giáo, giới tính, sắc tộc.
5. Đăng tải các thông tin chống phá Nhà nước CHXHCN Việt Nam, gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội.
6. Cố tình sử dụng tên, hình ảnh thương hiệu (Logo) của doanh nghiệp khác khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản để giả mạo danh tính tuyển dụng.

Cơ chế xử lý vi phạm: Ban quản lý có quyền áp dụng các biện pháp: (1) Nhắc nhở và khóa tin đăng vi phạm; (2) Tạm khóa tài khoản từ 7-30 ngày; (3) Khóa vĩnh viễn tài khoản và IP truy cập; (4) Chuyển toàn bộ hồ sơ vi phạm sang Cơ quan Công an nếu có dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

VIII. Trách Nhiệm Trong Trường Hợp Phát Sinh Lỗi Kỹ Thuật

• Ban quản lý Tuyendungphutho.com cam kết đầu tư hạ tầng máy chủ ổn định, cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất để đảm bảo hoạt động giao dịch thông suốt.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, Ban quản lý sẽ ngay lập tức áp dụng mọi biện pháp nghiệp vụ để khắc phục trong thời gian sớm nhất (Cam kết SLA thời gian uptime 99%).
• Tuyendungphutho.com được miễn trừ mọi trách nhiệm bồi thường đối với những thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng như: Thiên tai, bão lụt, hỏa hoạn, dịch bệnh, đường truyền viễn thông quốc gia bị đứt, quyết định của Cơ quan Nhà nước, hoặc do hệ thống bị tấn công mạng (Hacker) quy mô lớn vượt quá khả năng kiểm soát.

IX. Quyền Và Trách Nhiệm Của Ban Quản Lý Sàn

1. Quyền của Ban quản lý

• Có quyền yêu cầu Nhà tuyển dụng cung cấp các tài liệu chứng minh tính hợp pháp của doanh nghiệp và tính hợp pháp của các thông tin tuyển dụng.
• Có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của Thành viên nếu phát hiện Thành viên cung cấp thông tin gian lận, không chính xác, vi phạm Quy chế hoạt động hoặc pháp luật.
• Nắm giữ Bản quyền toàn bộ mã nguồn, cấu trúc dữ liệu, thiết kế giao diện và các tài liệu hướng dẫn trên Tuyendungphutho.com theo quy định pháp luật về Sở hữu trí tuệ. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng công cụ tự động (crawl data) để trích xuất dữ liệu trái phép từ website.

2. Trách nhiệm và Nghĩa vụ của Ban quản lý

• Đăng ký thiết lập website cung cấp dịch vụ TMĐT theo quy định của pháp luật và công bố các thông tin đã đăng ký trên trang chủ.
• Thiết lập cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của Nhà tuyển dụng trên sàn được thực hiện chính xác, đầy đủ.
• Ngăn chặn và loại bỏ khỏi website những thông tin bán hàng hóa/dịch vụ/việc làm thuộc danh mục cấm theo quy định của pháp luật.
• Hợp tác chặt chẽ và cung cấp thông tin, lịch sử giao dịch của Nhà tuyển dụng vi phạm pháp luật cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu.

X. Quyền Và Trách Nhiệm Của Nhà Tuyển Dụng (Thành Viên)

1. Quyền của Nhà tuyển dụng

• Được cấp một tài khoản quản trị (Username & Password) riêng biệt để đăng tải và quản lý các bản tin tuyển dụng nhân sự trên Tuyendungphutho.com.
• Được đội ngũ Chăm sóc khách hàng của Sàn hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn thao tác đăng tin chuẩn SEO nhằm tiếp cận tối đa tệp ứng viên mục tiêu.

2. Trách nhiệm và Nghĩa vụ của Nhà tuyển dụng

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin pháp lý bắt buộc (Tên, địa chỉ, số đăng ký kinh doanh/CCCD, thông tin liên hệ) cho Ban quản lý khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Chịu trách nhiệm pháp lý 100% về nội dung, tính chính xác, tính trung thực của các thông tin, hình ảnh đăng tải. Không được đăng thông tin vi phạm danh mục cấm nêu tại Mục VII của Quy chế này.
• Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Bộ luật Lao động trong quá trình phỏng vấn, tuyển dụng và sử dụng người lao động. Không được phép thu bất kỳ khoản phí trái luật nào đối với người tìm việc.
• Bảo mật tài khoản: Tự chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Phải thông báo ngay lập tức cho Sàn nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập trái phép.
• Thực hiện đúng cam kết thanh toán cước phí dịch vụ theo thỏa thuận hợp đồng đã xác nhận với Ban quản lý.

XI. Cơ Chế Giải Quyết Tranh Chấp, Khiếu Nại

Mọi tranh chấp phát sinh giữa Sàn giao dịch TMĐT Tuyendungphutho.com và Thành viên sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Tỉnh Phú Thọ để giải quyết.

Đối với các tranh chấp phát sinh giữa Người tìm việc và Nhà tuyển dụng: Do Sàn không tham gia vào quá trình giao kết hợp đồng lao động, hai bên phải tự chịu trách nhiệm đàm phán, hòa giải với nhau theo quy định của Luật Lao động. Tuy nhiên, Ban quản lý Tuyendungphutho.com sẽ có trách nhiệm cung cấp toàn bộ thông tin gốc, lịch sử đăng tin của Nhà tuyển dụng để hỗ trợ Người lao động hoặc Cơ quan chức năng khi có văn bản yêu cầu hợp lệ.

XII. Điều Khoản Áp Dụng & Cam Kết

Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Tuyendungphutho.com chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày đăng tải lên website và được Bộ Công Thương chấp thuận. Ban quản lý bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung Quy chế này cho phù hợp với thực tiễn hoạt động kinh doanh và quy định của pháp luật. Việc sửa đổi sẽ được thông báo công khai trên Bảng tin của website ít nhất 05 (năm) ngày trước khi áp dụng.

Mọi Thành viên khi đăng ký sử dụng và duy trì tài khoản trên website đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu rõ và cam kết tuân thủ tuyệt đối các quy định được nêu trong bản Quy chế này.